UX 최적화를 위한 데이터 분석 도구를 서치해 봤습니다!
분석 도구를 통해 정량적 데이터와 정성적 인사이트를 종합적으로 분석하고, 이를 바탕으로 UX 개선 방향을 도출할 수 있습니다. 각 도구의 특성을 고려하여 프로젝트의 목표와 규모에 맞는 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 대부분의 도구가 무료 버전을 제공하므로, 유료 버전으로 업그레이드하기 전에 무료 버전을 먼저 사용해 보는 것이 좋겠습니다.
Google Analytics (무료/유료)
- 웹사이트 트래픽, 사용자 행동, 전환율 등 기본적인 웹 분석 지표 확인
- 사용자 유입 경로, 이탈률, 세션 시간 등 파악
- 머신러닝을 활용한 고급 인사이트 제공
- https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
비즈니스를 위한 애널리틱스 도구 및 솔루션 - Google 애널리틱스
Google 애널리틱스는 고객에 대한 이해도를 높이는 데 필요한 도구를 제공합니다. 분석한 비즈니스 통계를 바탕으로 웹사이트를 개선하고 맞춤 잠재고객 목록을 생성하는 등의 조치를 취할 수 있
marketingplatform.google.com
Hotjar (무료/유료)
- 히트맵을 통해 사용자의 클릭, 스크롤, 마우스 이동 패턴 시각화
- 사용자 세션 녹화를 통해 실제 사용 행태 관찰
- https://www.hotjar.com
Hotjar: Website Heatmaps & Behavior Analytics Tools
The next best thing to sitting beside someone browsing your site. See where they click, ask what they think, and learn why they drop off. Get started for free.
www.hotjar.com
Optimizely (유료)
- A/B 테스트 수행으로 디자인 변경의 효과 측정
- 다양한 버전의 페이지를 테스트하여 최적의 UX 도출
- https://www.optimizely.com
The home of exceptional digital experiences
Creating digital experiences that transform your company takes data-driven decisions, continued experimentation and constant invention.
www.optimizely.com
UserTesting (유료)
- 실제 사용자들의 태스크 수행 과정을 녹화하여 분석
- 사용자의 음성 피드백을 통해 정성적 인사이트 획득
- https://www.usertesting.com
UserTesting Human Insight Platform | User Feedback & Insight
Get UX research, product, design, and marketing feedback with UserTesting's Human Insight Platform and Services. Start here to improve customer experiences & drive innovation.
www.usertesting.com
Mixpanel (무료/유료)
- 사용자 행동 흐름 분석 및 전환 퍼널 시각화
- 특정 이벤트나 액션에 대한 상세 트래킹
- https://mixpanel.com
Mixpanel: Product Analytics for Mobile, Web & More
Helping the world learn from its data with event analytics everyone can use. Let’s build.
mixpanel.com
Amplitude (무료/유료)
- 사용자 행동 패턴 분석 및 리텐션 향상을 위한 인사이트 제공
- 사용자 친화적인 인터페이스로 쉬운 데이터 분석
- https://amplitude.com
Amplitude | Product Analytics & Event Tracking Platform | Amplitude
Run more tests with web experimentation and analytics in one platform. Move faster, optimize more experiences, and drive growth.
amplitude.com
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